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Auszeichnungen Videoberatung und Video Sprechstunde

EMMERICH mediencoaching wurde als erster Anbieter von Trainings zur Videoberatung für Banken und Versicherungen sowie von Trainings zur Videosprechstunden für Ärzte und Krankenkassen mehrfach mit dem INNOVATIONSPREIS-IT der Initiative Mittelstand ausgezeichnet.

Die Initiative Mittelstand verleiht den INNOVATIONSPREIS an besonders innovative IT-Lösungen mit hohem Nutzen für den Mittelstand.

„Best of Communication“, „Best of E-Commerce“, „Best of E-Health“ beim INNOVATIONSPREIS-IT 2016 und 2017

2016 wurden die Seminare, die Ute Emmerich im Bereich Videoberatung, Videotelefonie, Videoident, Videolegitimation, Expertenzuschaltung per Video und Videokasse entwickelt hat, beim INNOVATIONSPREIS-IT 2016 mit dem begehrten „Best of Communication“– Siegel prämiert.

Im März 2017 erhielten die Trainings für Banken, Sparkassen, Versicherungen und Callcenter den INNOVATIONSPREIS-IT 2017 im Bereich „Best of E-Commerce“.

Eine weitere Auszeichnung gab es im März 2017 für die von Ute Emmerich im Zuge des neuen E-Health-Gesetzes konzipierten Videotrainings zur Online Sprechstunde für Ärzte und Krankenkassen: den  INNOVATIONSPREIS-IT 2017 in der Sparte „Best of E-Health“.

„Verbesserte Beratungskompetenz, höhere Kundenzufriedenheit und Steigerung der Abschlussraten“

In der ausführlichen Begründung zur Preisvergabe an EMMERICH mediencoaching hob die Jury hervor:

„Die Videotelefonie ist DER Zukunftstrend im Internet. Besonders im Vertrieb und Marketing ermöglicht die Videoberatung, Kunden online zu gewinnen und zu binden. Bisher werden in diesem Bereich ausschließlich IT-Schulungen angeboten. Doch Kenntnisse von Software und Technik schaffen noch keine positive Kundenbeziehung. Diese Lücke wird durch das innovative Trainingskonzept von EMMERICH mediencoaching geschlossen. Hier trainieren Videoberater, Kunden- und Verkaufsgespräche via Kamera so zu führen, dass der Kunde jederzeit das Gefühl hat, sich in einem persönlichen Termin zu befinden. Das Ergebnis ist eine Verbesserung von Beratungskompetenz und Serviceeffizienz, eine Steigerung der Abschlussraten sowie eine höhere Kundenzufriedenheit.“